Leads créés
0
Période filtrée
Taux qualification
0%
Infos captées / Total
Taux RDV posé
0%
Avec RDV / Total
Taux installation
0%
En installation / Total
Taux envoi État
0%
État envoyé / Total
Payé/Clôturé
0
Volume + pourcentage
Subventions
N/D
Montant total envoyé
Délai Lead→RDV
-
Jours moyens
Leads par jour
Pipeline par étape
Sources de leads
Charge installateurs
Cohortes & Conversions
| Période | Leads | Qualifiés | RDV | Installation | État envoyé | Payé | Temps moy. |
|---|
📖 Définitions & Normes de calcul
Lead qualifié
Possède nom + téléphone + ville + surface_m2 + RGPD accepté
RDV posé
Table RDV avec statut "Planifié" ou "Confirmé client"
Installation
Dossier à l'étape "Installation en cours"
Envoi État
Étape "Dossier État envoyé" avec numero_depot non vide
Payé
Étape "Payé/Clôturé" avec date_paiement non vide
Délais moyens
Moyenne (date_étape_cible - date_étape_source) en jours
Total Leads
0
RDV aujourd'hui
0
Installations
0
Clôturés
0
Prochains RDV
Leads par Ville
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Mes Rendez-vous
À venir
Confirmés
Terminés
Paramètres
Configuration globale de l'application
A. Identité visuelle
Palette de couleurs
⚠️ Contraste insuffisant (< AA). Veuillez ajuster les couleurs.
B. Format & Région
C. Numérotation & Préfixes
Variables: {{YYYY}}, {{MM}}, {{DD}}, {{seq}}
D. Champs personnalisés
E. Mentions légales & modèles
Utilisez {{mentions_eco}} dans vos modèles
F. Emails & Notifications
Variables: {{client.nom}}, {{rdv.date}}, {{rdv.heure}}, {{org.nom}}
G. Webhooks & Sécurité
ℹ️ Pour gérer les IPs autorisées et régénérer la clé, rendez-vous dans l'onglet Admin > Webhooks
Gestion des Utilisateurs
Sources de Leads
Configuration Webhooks
Clé Secrète Webhook
Utilisée pour signer les requêtes webhook (HMAC SHA-256)
Endpoint Webhook
IPs Autorisées (Allowlist)
📖 Documentation API
Endpoint:
POST /webhooks/leads
Headers requis:
Content-Type: application/json X-Signature: sha256=<HMAC> Idempotency-Key: <UUID>
Exemple payload:
{
"source": "Jotform",
"nom": "Durand",
"prenom": "Paul",
"telephone": "+33611223344",
"email": "paul@mail.com",
"ville": "Paris",
"cp": "75019",
"type_logement": "Appartement",
"surface_m2": 68,
"consentement_rgpd": true,
"vendeur_email": "alice@ex.com"
}
Rate limit:
60 requêtes/minute par source
Journaux d'Activité
| Date | Source | Statut | Contact | Message | Actions |
|---|
Gestion RGPD
Exporter un Dossier Client
Télécharger toutes les données d'un client (format ZIP avec PDF)
Anonymiser / Supprimer un Dossier
Action irréversible - Nécessite une confirmation
Attention
L'anonymisation remplace les données personnelles par des valeurs génériques. La suppression efface définitivement le dossier.